優れたカスタマー サービスの提供は、オンデマンド グループウェアWebExOne が競合製品と一線を画する特徴の 1 つに過ぎません。カスタマー サービス グループは、お客様の問題を迅速かつ効率的に解決する、経験豊富な専門家のチームです。お客様からのお問い合わせはすべて自動システムを通して記録、管理されるため、質問に対する答えが確実に提供され、問題が迅速かつ効率良く解決されます。
お客様主導の改良
カスタマー サービス グループは、常にお客様の立場に立って、製品管理チームにフィードバックを行います。これにより、常にお客様のニーズを満たすように設計された製品の改良と、新機能を提供することが可能です。
お問い合わせ受付時間:
平日、10:00 〜 16:00
| カスタマー サービスへのお問い合わせ |
| 電子メールによるサポート |
Support.jp@WebExOne.com |
| 24 時間 365 日参照可能なオンライン ヘルプ |
製品内のオンライン ヘルプは、24時間 365 日、WebExOne の右上の[ヘルプ] ボタンから利用できます。 |
お客様への約束
お客様への約束はシンプルです。弊社のカスタマー サービス部門は、お客様が今までに受けたカスタマー サポートの中で最高のものを提供します。
何らかの理由で弊社のサービスにご満足いただけなかった場合は、直ちにご連絡ください。私がお手伝いします。
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